Royal Dead Sea - Hotel & Spa

Персонал на кухне

Спа , цены не адекватные , полотенца грязные ,выдачи халатов нет.

Место располажение,большая комната,спа и бассейн кровать очень большая и есть перегородка,штора ,если есть дети можно разделить номер на две зоны

персонал на рецепшене очень медленно работает,лифты ждали по 20 минут,из 4 лифтов один был шабатний и два не работало.в коридорах нет кондиционера, в столовой еда не очень вкуссная и не разнообразная

еда

Месторасположение, большая комната, приветливый персонал. Еда вкусная, свежая и большой выбор. В спа хороший большой бассейн с морской водой.

Гостиница требует косметического ремонта. Ковровые дорожки в номерах и в самой гостинице старые и не безопасные, можно упасть. В спа поломанные поручни возле джакузи, что не безопасно. Сухая сауна очень старая и есть поломанные части дерева. Лифт работал только один.

спа, вид из номера, вежливый персонал, местоположение

здание достаточно старое, интерьер, соответственно, тоже, не учитывается количество спальных мест, в номере на двоих стояло еще две кровати, которые мешали пройти к балкону

Персонал вежливый, кухня вкусная, часто убирают и меняют постель

Заехали в номер - нет стока в душе, починили это на следующий день.Ещё- напряг с лифтами, в субботу долго ждать.Из кондиционера налетели комары, одну ночь не спали.Не стали его включать и они исчезли

Замечательный персонал, отзывчивый и приятный. Стоянка со свободными местами в любое время

В комнате не было листа с информацией о завтраке. В результате мы опоздали на завтрак, поскольку как выяснилось завтрак до 10:00. Обычно в гостинницах где мы останавливались до 11:00 Подушки неудобные, матрац тоже. В ванной комнате душевая и ванна раздельные. В самой ванне нет душа. Это недостаток.

Расположение гостиницы, красивая архитектура.

Заказ был на три человека в комнате. Ничего не было подготовлено за три человека. Еда не очень разнообразная, вода в туалете не была достаточно.

грязный номер, прокуренные шторы в дырках от сигарет, на стенах не понятные каракули от фломастера и пятна, поломана мебель. не стоит тех денег которые просит отель.

Местоположение отеля хорошее, близко к пляжу, хотя своего у отеля нет, на берегу приходится платить за стулья и лежаки. У отеля есть стоянка, что очень удобно.

Отель давно требует ремонта, в СПА везде валяются пластиковые стаканчики со вчерашнего дня, в туалете возле раковины отсутствует мыло, половина ящиков для личных вещей с поломанными замками, в душевых мыло "налито" в разовый стакан, один на все душевые. Номер - ковры старые и пахнут табаком, в раковине слив представляет собой дыру, ничем не закрытую, в ванне дырку закрасили краской, есть только кран, нет душа,он вырван с "мясом",сесть в такую ванну страшно. Душевая кабина плохо отмыта, везде следы плесени и многолетнего мыльного налёта. Ужин - катастрофа: мы пришли всего минут на 15 позже начала, но вся еда была холодной, мясо сухое,как подошва, курица тоже пересушена, рыба - так себе. Брать за такоЭ ~150 шек с человека - наглость. Завтрак тоже мало чем отличался: скудный выбор салатов, котедж разбавили вчерашней сметаной, не было выпечки(хотела круасан или что-то такое хотя бы с кофе, но - не было), был багет, два вида конфитюра в разовых упаковках, сыров - никаких, рыба - только лакерда, короче говоря - все очень грустно.

Мало людей.

Цена слишком завышена.

Очень понравился бассейн с водопадами

Номера в гостинице давно не ремонтировались. Проблемы с дверью - магнитные карточки не работали.

Расположение супер. Бассейн. Тишина. Ужин и завтрак на высоте.

Мебель разваливается. В номере очень темно.

Хорошее расположение отеля, нормальный завтрак, очень хороший ужин. Персонал в ресторане очень хороший.

Бронировала одну большую кровать, чтобы спать с ребёнком, предоставили номер с двумя кроватями, попросили поменять-поменяли на номер в котором уже кто то спал. Попросили ещё раз поменять- поменяли на номер для инвалидов. Номер конечно больше в 2 раза, но все так же с двумя кроватями. Не стали больше бороться и остались в этом номере. Попросили доплатить за детскую кроватку которую по факту так и не принесли. Когда нам перезвонили в номер и спросили устаивает ли, мы напомнили про кровать, нас сказали что ее надо искать, да и нести ее некому. В последнюю ночь мы попросили оплату за кроватку перенести на ужин. Без проблем согласились. Номер не убирали все три дня нашего пребывания. Опять же в последний день мы на ресепшн, попросили принести хотя бы полотенца и гели для душа. Принесли. И на этом спасибо.

Гостиница была не готова к приему гостей процентов на 50 примерно

Спа является главной фишкой на мёртвом море. И он не работал! не работал кондиционер в комнате до середины ночи - к утру чуть-чуть похолодало, до этого мучались от жары. Телевизоры не работали во всей гостинице до 12 ночи. Только ночью заработали... сколько бы раз мы не выходили на ресепшен - там всё время стояли люди и ругались и что-то им всем очень сильно не нравилось... Вообще, готовность принять гостей была очень слабая...

Отель находится недалеко от пляжа и торговым точкам.

Здравствуйте, Сразу хочу сказать,что вы сами можете убедиться,что я немало заказываю гостиницы именно через ваше приложение и ,как я считаю мои отзывы достаточно объективны. На этот раз соотношение цены и качества,говоря кратко просто несопоставимы. В номере нечисто,пятна на ковре,в душе просто отвалилась душевая трубка. Балкон грязный. Уже при въезде,в лифте одна пара возмущалась уровнем сервиса и женщина говорила ,что напишет пост в Фэйсбуке,на следующий день на этаже раздались крики,оказалось ,что нашли в номере тараканов и девушка была в ужасе,потом запах распылителя был слышен по всему южному крылу этажа. Просто не хотелось портить настроение и мы решили не ввязываться в разбирательства и высказать претензии персоналу,т.к. они не виноваты. Ответственность за всё это безобразие несёт менеджмент отеля,который в пятницу просто не находился в гостинице,т.к. в Израиле наступает суббота. При заселении я сказал,что один из жильцов не гражданин Израиля и не обязан платить НДС,на что мне ответили,что заказ был сделан через boocking и все претензии к нему т.е. к вам. Это чушь,т.к. я не раз и не два а наверно десяток раз был в таких ситуациях и везде возвращали 17% с половины стоимости второго проживающего в номере. Это последний раз моего и моих знакомых и друзей,которые закажу эту гостиницу. Это просто возмутительно такое отношение к гостям ,а гостиница считается чуть ли не 5ти звездочной,но это только фасад!

Местоположение!

Требует косметического ремонта и обновление интерьера номеров.

Хорошая еда и место расположения отеля . Чистый бассейн с хорошей музыкой.

Грязный номер , даже не унесли из корзины грязные , использованые полотенца . Сломаны двери в душевой кабине. Не проходит вода из-за забитой канализации …. Кроме этого - было все нормально. Наверное сказался год карантина …

Сауна безобразная грязь, черные доски. Все уже пришло в негодность надо сросно делать ремонт

Местонахождение

Убили таракана в туалете. Еда не вкусная. Есть пляж с бесплатными лежаками, но зонтики платные. Взяли дополнительный налог 350шек